سياسة الاستبدال والاسترجاع – متجر الراجحي 
نهدف في متجر الراجحي إلى ضمان رضا عملائنا.
 
1. مدة الاسترجاع
 
يمكن طلب الاسترجاع خلال 7 أيام من استلام الطلب.
 
2. شروط الاسترجاع
 
     
  •  
    أن يكون المنتج بحالته الأصلية
     
    •  
  •  
    غير مستخدم أو متضرر
     
    •  
  •  
    في عبوته الأصلية
     
    •  
  •  
    تقديم فاتورة الشراء
     
    •  
 
3. المنتجات غير القابلة للاسترجاع
 
     
  •  
    المنتجات المقصوصة حسب الطلب (مثل الحديد أو الخشب المفصل)
     
    •  
  •  
    المنتجات المصنعة حسب طلب العميل
     
    •  
  •  
    المنتجات التي تعرضت لسوء استخدام
     
    •  
 
4. الاسترداد المالي
 
     
  •  
    يتم إعادة المبلغ خلال 7–14 يوم عمل بعد فحص المنتج
     
    •  
  •  
    يتم الاسترداد عبر نفس وسيلة الدفع
     
    •  
 
5. رسوم الشحن
 
قد يتحمل العميل رسوم الشحن في حال عدم وجود عيب مصنعي.